📍 Miejsce pracy: Warszawa, centrum – ul. Grzybowska
⏰ Pełny etat | Umowa o pracę / B2B
🏠 Tryb pracy: stacjonarnie, po okresie próbnym możliwość 5 dni pracy zdalnej w miesiącu

Szukasz pierwszej lub kolejnej pracy w obszarze obsługi klienta i e-commerce?
Chcesz nauczyć się realnych procesów, pracy z klientem i systemami, a nie wykonywać powtarzalne, bezsensowne zadania? Zapraszamy do naszego zespołu.

O nas

Jesteśmy dynamicznym zespołem działającym w branży e-commerce. Zajmujemy się sprzedażą oraz serwisem produktów, stawiając na jakość obsługi, szybkie reagowanie i partnerskie podejście do klienta. Rozwijamy dział Customer Service i szukamy osoby, która chce się uczyć i rozwijać razem z nami.

Twoje zadania:

🟡 obsługa zgłoszeń klientów (e-mail, telefon, system ticketowy)
🟡 udzielanie informacji o statusie zamówień i napraw
🟡 rejestracja zgłoszeń i dokumentów w systemie
🟡 współpraca z działem serwisu i magazynem
🟡 aktualizacja danych w systemach wewnętrznych
🟡 dbanie o wysoki standard obsługi klienta

Szukamy osoby, która:

✔ chce rozwijać się w obszarze obsługi klienta / e-commerce
✔ jest komunikatywna i otwarta na kontakt z klientem
✔ jest dokładna, zorganizowana i odpowiedzialna
✔ sprawnie obsługuje komputer i szybko uczy się systemów
✔ mile widziane pierwsze doświadczenie w customer service, call center lub e-commerce

Co oferujemy:

✨ stabilne zatrudnienie
✨ szkolenie wdrożeniowe i wsparcie zespołu
✨ stopniowe zwiększanie odpowiedzialności
✨ przyjazną atmosferę bez presji i „korpo-sztywnych” zasad
✨ możliwość rozwoju i awansu